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Anomalie #401

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Mail bloqué à l'envoi

Added by Equipe GNAV about 1 month ago. Updated about 1 month ago.

Status:
En cours
Priority:
Normal
Start date:
12/06/2024
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Bonjour Jean-Max,
J'ai rédigé un mail avec la boite hier, et ce mail "Retour-seminaire G-NAV" semble bloqué dans ma boite mais je ne le retrouve ni dans les envoyés ni brouillons, ne nul part...
En revanche j'ai sans cesse ce message:

Penses tu qu'il soit possible de me le remettre dans les brouillons?

certainement la liste des destinataires en Cci doit poser problème...

Merci et bon week-end
Ariane


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Actions #1

Updated by Jean-Max Reymond about 1 month ago

  • Status changed from Nouveau to En cours

Bonjour,
Avec outlook, je ne sais pas où il met les email. Ce message indique que outlook n'arrive plus à se connecter au réseau Internet. As tu essayé de l'arrêter et le redémarrer ?

Actions #2

Updated by Jean-Max Reymond about 1 month ago

En lisant ce lien, cela devrait rester dans cette boîte
https://learn.microsoft.com/fr-fr/outlook/troubleshoot/synchronization/email-stays-in-outbox-until-manually-send-or-receive
j'ai redémarré le serveur de mails, je ne sais pas si cela peut aider.

Actions #3

Updated by Equipe GNAV about 1 month ago

Merci Jean-Max de ton aide,
Toutefois je reçois maintenant un mail retour

Actions #4

Updated by Equipe GNAV about 1 month ago

Malgré ce ce retour d'anomalie, j'ai reçu le mail (je m'étais mis en copie...)

Actions #5

Updated by Jean-Max Reymond about 1 month ago

ceci ressemble à une erreur de syntaxe. Les mails sont envoyés par l'OSRT, Outlook ou un logiciel de mail ?
Les destinataires listés n'ont pas reçu l'email, alors que les autres oui.

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