Assistance #226
openPROBLEME BOITE MAIL
0%
Description
Bonjour Jean-Max,
J'ai créé l'adresse ariane.janssens@g-nav.org, qu'elle a installé sur son PC.
Elle peut envoyer des mails, mais ne reçoit rien en retour.
Peux-tu régler le problème ?
Merci et bon week-end
CATHERINE
Updated by Jean-Max Reymond almost 3 years ago
- Tracker changed from Anomalie to Assistance
- Status changed from Nouveau to En cours
bonjour,
Si elle a suivi votre documentation, elle doit y arriver. En l'absence de toute autre élément comme une copie de sa configuration via copie d'écran, c'est difficile d'avancer sur le sujet.
Updated by Equipe GNAV almost 3 years ago
Bonjour Jean-Max,
J'ai pu installer la messagerie en suivant la procédure.
A partir de celle-ci, j'envoie des mails mais n'en reçois aucun.
En revanche, j'ai installé avec cette même procédure la boite mail secretariat@g-nav.org, et j'envoie et reçois les mails sans problème pour cette boite.
Où puis je trouver la configuration pour en envoyer la copie d'écran?
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Ariane
Updated by Jean-Max Reymond almost 3 years ago
Si cela fonctionne avec secretariat@g-nav.org et pas avec un autre email, cela peut être le mot de passe renseigné qui est incorrect.
Updated by Equipe GNAV almost 3 years ago
Jean-Max,
Nous avons changé le mot de passe.
Ariane envoie des mails sans problème, mais ne reçoit toujours rien.
Nous sommes complètement bloquées.
Catherine
Updated by Jean-Max Reymond almost 3 years ago
Si cela fonctionne avec secretariat@g-nav.org, je ne sais pas quoi dire.
Updated by Jean-Max Reymond almost 3 years ago
En tout cas, je vois bien une récupération des mails et même 1151 connexions réussies. Pas certain qu'il y ait un soucis.
Mar 07 18:01:46 imap-login: Info: Login: user=<ariane.janssens@g-nav.org>, method=PLAIN, rip=82.165.179.37, lip=82.165.179.37, mpid=3580589, TLS, session=<e5m00aPZMJdSpbMl>
Mar 07 18:01:48 imap-login: Info: Login: user=<ariane.janssens@g-nav.org>, method=PLAIN, rip=82.165.179.37, lip=82.165.179.37, mpid=3580610, TLS, session=<nDjR0aPZSpdSpbMl>
Mar 07 18:01:48 imap-login: Info: Login: user=<ariane.janssens@g-nav.org>, method=PLAIN, rip=82.165.179.37, lip=82.165.179.37, mpid=3580612, TLS, session=<3QfT0aPZTJdSpbMl>
Mar 07 18:02:48 imap-login: Info: Login: user=<ariane.janssens@g-nav.org>, method=PLAIN, rip=82.165.179.37, lip=82.165.179.37, mpid=3580845, TLS, session=<SKNm1aPZ1plSpbMl>
Updated by Equipe GNAV almost 3 years ago
Sur le serveur de sa boite @ (https://webmail.g-nav.org/?_task=mail&_mbox=INBOX), la boite de réception est vide.
Les envois fonctionnent.
Cdt
Christophe
Updated by Jean-Max Reymond almost 3 years ago
je viens de créer un utilisateur testjmax@g-nav.org avec le mdp B!STp@e8U8Cm4*1f
et cela fonctionne
Updated by Jean-Max Reymond almost 3 years ago
- Status changed from En cours to Résolu
j'ai refait la boite avec le mdp $Mp91bepA$Vu1NbH que vous pouvez changer