Assistance #262
closedPostfix-Alias envoi doublé
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Description
Bonjour,
J'ai créé ce matin un alias sur la boite gestion@g-nav.org, afin que les mails reçus arrivent également sur 4 autres boites mail (enregistré en créant l'alias).
Or, en faisant un test, le mail est reçu en doublon sur ces 4 boites mail.
Pourriez-vous m'indiquer quelle manip je dois faire pour rectifier cela, car manifestement, j'ai du raté quelque chose.
Merci pour votre aide
Ariane
Updated by Jean-Max Reymond over 2 years ago
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Ce n'est pas un alias mais une boîte spécifique. S'il faut un alias, il faut détruire le compte et faire un alias.
Updated by Equipe GNAV over 2 years ago
OK.....effectivement, cela demande une réflexion de notre part
est ce que je comprends bien si je dis:
si alias, alors lorsqu'un mail arrive sur gestion@g-nav.org, alors il est rerouté vers les 4 adresses mails désignées. Lorsqu'un répond, c'est avec son mail perso et les autres ne sont au dans la boucle que si elles sont mises en copie (ou gestion@...)
si BAL, alors les personnes qui ont accés à cette BAL "partagée" reçoivent et répondent à partir de cette boite unique.
Est ce correct?
Updated by Jean-Max Reymond over 2 years ago
un alias envoie vers d'autres boîtes.
une boîte sert de réceptacle et peut être consultée par un client email.
Comme c'est fait actuellement, c'est une boite+alias donc les mails arrivent dans cette boite et sont recopiés également vers les alias.
Updated by Equipe GNAV over 2 years ago
Bonjour Jean-Max,
C'est ce que nous souhaitons: boite+alias
Cependant, lors de la recopie vers les alias, 2 des 4 reçoivent le mail en double (responsable.nav@g-nav.org et ariane.janssens@g-nav.org)
Je ne trouve pas ce qui cloche
Merci!
Updated by Jean-Max Reymond over 2 years ago
Vérification faite, chaque boite reçoit le mail en simple exemplaire. Le client mail serait-il mal paramétré ?
Updated by Jean-Max Reymond about 2 years ago
- Status changed from En cours to Résolu
normalement corrigé, à vérifier
merci