Project

General

Profile

Actions

Assistance #262

closed

Postfix-Alias envoi doublé

Added by Equipe GNAV over 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normal
Start date:
09/07/2022
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Bonjour,
J'ai créé ce matin un alias sur la boite , afin que les mails reçus arrivent également sur 4 autres boites mail (enregistré en créant l'alias).
Or, en faisant un test, le mail est reçu en doublon sur ces 4 boites mail.

Pourriez-vous m'indiquer quelle manip je dois faire pour rectifier cela, car manifestement, j'ai du raté quelque chose.

Merci pour votre aide
Ariane

Actions #1

Updated by Jean-Max Reymond over 2 years ago

  • Status changed from Nouveau to En cours

Ce n'est pas un alias mais une boîte spécifique. S'il faut un alias, il faut détruire le compte et faire un alias.

Actions #2

Updated by Equipe GNAV over 2 years ago

OK.....effectivement, cela demande une réflexion de notre part

est ce que je comprends bien si je dis:

si alias, alors lorsqu'un mail arrive sur , alors il est rerouté vers les 4 adresses mails désignées. Lorsqu'un répond, c'est avec son mail perso et les autres ne sont au dans la boucle que si elles sont mises en copie (ou gestion@...)
si BAL, alors les personnes qui ont accés à cette BAL "partagée" reçoivent et répondent à partir de cette boite unique.

Est ce correct?

Actions #3

Updated by Jean-Max Reymond over 2 years ago

un alias envoie vers d'autres boîtes.
une boîte sert de réceptacle et peut être consultée par un client email.
Comme c'est fait actuellement, c'est une boite+alias donc les mails arrivent dans cette boite et sont recopiés également vers les alias.

Actions #4

Updated by Equipe GNAV over 2 years ago

Bonjour Jean-Max,

C'est ce que nous souhaitons: boite+alias
Cependant, lors de la recopie vers les alias, 2 des 4 reçoivent le mail en double ( et )
Je ne trouve pas ce qui cloche

Merci!

Actions #5

Updated by Jean-Max Reymond over 2 years ago

Vérification faite, chaque boite reçoit le mail en simple exemplaire. Le client mail serait-il mal paramétré ?

Actions #7

Updated by Jean-Max Reymond about 2 years ago

  • Status changed from En cours to Résolu

normalement corrigé, à vérifier
merci

Actions #8

Updated by Equipe GNAV about 2 years ago

  • Status changed from Résolu to Fermé
Actions

Also available in: Atom PDF