GNAV

Bonjour Jean-Max,

La dernière relance de l'exercice 2023, le mardi 26/12/2023, aurait du générer des mails (Planeur club de Vichy par exemple avec une facture d'avril 2023 non réglée) et je n'ai rien reçu...donc il y a quand même un problème, soit d'envoi des relances, soit que je ne suis pas en copie.

De plus, tu me parles de relance sur l'exercice...cela veut donc dire que ce n'est pas glissant, et donc que nous n'aurons jamais de relance sur les factures non réglées de novembre et décembre?

Peux tu donc m'envoyer l'état de toutes les factures non lettrées (donc non rapprochées) à la date d'aujourd'hui s'il te plait?

Merci
Ariane

complément: le batch s'est bien exécuté le 26-12-2023 (c'est un automate) mais l’exercice 2024 était déjà créé avant même la fin de l'année 2023 et comme on on travaille sur le dernier exercice, on a travaillé sur 2024.

Pardon, ma demande ne devait pas etre claire
J'aurais besoin du fichier de toutes les factures impayées à ce jour, et non de toutes les factures émises (27900 lignes!)

Pas de solutions pour déclencher les relances sur un exercice autre que celui en cours, dès lors que la facture reste non réglées (non lettrées) à plus de 2 mois?

c'est bien toutes les factures non lettrées à ce jour (colonne E à NULL) et devant le nombre important, il avait été décidé à l'époque de n'envoyer que pour l'exercice en cours car on avait peur des réactions si on envoyait une relance pour des factures de 2009, sans doute déjà réglées. Une solution serait d'envoyer un rappel pour toutes les factures non réglées en date glissante, comme plus vieille de deux mois et plus récentes que trois ans.

Merci Jean-MAx,
C'est mieux, mais avec le nom de l'adhérent, ça serait plus facile pour moi à exploiter (comme dans les fichier csv que tu m'avais envoyé au début de la mise en place de ses relances)
Merci

En l'absence d'instructions, j'ai fixé la date de début au 01/01/2023. Je peux aussi ne pas mettre de date de début de période et on va envoyer un rappel pour toutes les factures en souffrance, y compris les plus anciennes.

Bonjour Jean-Max,
Si je m'en réfère au dernier fichier envoyé des factures non lettrés sur les comptes adhérents, seule 1 facture 2021 et 2 factures 2022 antérieures au 01/01/2023 restent en souffrance.
Si ce que je dis ci-dessus est correct, alors autant ne pas mettre de date de début de période. Cela permettra de ne pas faire sortir de la relance les factures au bout de 12 mois.

Si en revanche, il y a d'autres factures, non reprises dans ton fichier, qui seraient concernées, alors cela peut poser problème effcetivement.